Livraison et retours
Politique de livraison
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📦 Expédition de votre commande
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👀 Suivi de commande
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En cas de retard du transporteur, notre responsabilité ne peut être engagée mais nous restons disponibles pour toute assistance.
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Si votre colis est endommagé ou présente un souci, merci de nous contacter rapidement avec photos à l’appui.
Politique d'échange et de remboursement
Lorsque vous achetez des produits en ligne, vous disposez d’un droit de rétractation détaillé ci-dessous. Si vous résidez dans l'UE et au Royaume-Uni, vous bénéficiez de ces droits en vertu de la directive européenne n° 83/2011 sur les droits des consommateurs et du Règlement européen sur les contrats de consommation de 2013 et de l’article L.121-21 du Code de la Consommation. Le présent droit de rétractation et d’annulation ne prend pas effet lorsqu’il s’agit d’un achat de produits alimentaires.
Vous pouvez à votre discrétion annuler votre contrat dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception par vous, ou par la personne que avez désignée auprès du prestataire de livraison, des produits commandés (ou, en cas de commande impliquant plusieurs colis, à partir de la réception du dernier colis correspondant à cette commande).Vous pouvez annuler votre contrat si vous le souhaitez, à condition d'exercer votre droit au plus tard 14 (quatorze) jours.
Attention, ne prend pas effet lorsqu’il s’agit d’un achat de produits alimentaires.